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Torre Boldone (BG), Italia

Lorenzo G. De Luca

Project Manager & Consulente IT

Le mie competenze professionali mi portano ad essere fortemente orientato al problem solving, al lavoro di squadra e al coordinamento, sviluppo e crescita delle risorse interne ed esterne. Ho lavorato come consulente per piccole e medie aziende in qualità di responsabile SIA/EDP e project manager per applicazioni software su larga scala.

Ho inoltre ricoperto ruoli di consulenza organizzativa e gestionale, sia in autonomia che per conto terzi, con il compito di ottimizzare processi e risorse e ridurre i costi diretti e indiretti, ottenendo risparmi di processo e aumenti di produttività e qualità dei prodotti finiti. Ho lavorato nell'aviazione dell'Esercito Italiano per circa 20 anni.

Sono preciso e metodico, abituato a lavorare per obiettivi.

Percorso professionale

05/2026 — oggi

Application Specialist — Agap2 (distaccato presso Fervo Group, Nova Milanese)

Gestione del supporto applicativo su sistemi gestionali e piattaforme operative (incident, request, change); analisi funzionale dei processi e mappatura dei flussi AS-IS/TO-BE; identificazione di anomalie, root cause analysis e definizione delle azioni correttive. Interfaccia tecnica tra utenti, fornitori software e team di sviluppo, con gestione ticket tramite strumenti ITSM, monitoraggio SLA e priorità operative. Esecuzione test funzionali (UAT), validazione rilasci e supporto al go-live; redazione di documentazione tecnica, procedure operative e materiali di formazione. Contributo a iniziative di ottimizzazione, standardizzazione e miglioramento continuo dei processi.

HubSpot · Monday.com · Zammad · Arca Evolution · Claude
10/2025 — 05/2026

Aggiornamento professionale — Pausa lavorativa, Torre Boldone

Percorso di upskilling in ambito amministrativo, contabile e tecnologico, con focus crescente sull'ecosistema SAP S/4HANA: formazione SAP S/4HANA FI-CO (contabilità finanziaria, controlling, Universal Journal, integrazione dei processi), corso di specializzazione per Impiegato Amministrativo/Contabile e Paghe (160 ore) e SAP MM-SD-FI general knowledge (processi P2P, O2C, R2R, Master Data, Document Flow, Procurement, Sales & Accounting Fundamentals). In corso: SAP ABAP in autoistruzione, per comprendere la logica tecnica che sostiene i processi applicativi.

04/2024 — 09/2025

Project Manager — Bluenext Srl, Rimini

Gestione documentale e dei processi con DMS Adiuto ed ERP Stratega: istruzione utenti, analisi e sviluppo personalizzazioni. Gestione della produzione con metodologie Agile (Scrum, Kanban, Jira) e sviluppo personalizzazioni in Gupta e Scriptcase.

03/2015 — 03/2024

Istruttore software di gestione PA — Maggioli S.p.A., Orzinuovi

Formazione del personale degli Enti Pubblici su contabilità PA, bilancio di previsione e consuntivo, adempimenti fiscali, gestione IVA e inventario. Help desk di primo livello, manutenzione e creazione di workflow su applicativi di gestione documentale collegati alla finanziaria. Utilizzo avanzato di Jira Software.

01/2014 — 02/2015

Progettista e analista di sistemi informatici — Satsuma Eagle Ltd, succursale di Gravesano (Svizzera)

Analisi e sviluppo di un programma per la gestione assicurativa e riassicurativa del settore Marine, dall'emissione della quotazione premio alla contabilizzazione in partita doppia. Formazione del personale di sede sull'utilizzo del programma e degli strumenti di export/report.

VB.Net · SQL Server · WinForm · T-SQL · Xaf Devexpress · C# · ASP.NET MVC · Web API · jQuery · E.F.
01/2009 — 12/2013

Progettista, analista e socio — Hi Performance Sagl, Bellinzona (Svizzera)

Analisi e sviluppo di software verticali per aziende clienti.

VB.Net · SQL Server · WinForm · T-SQL · Xaf Devexpress · C# · ASP.NET MVC · Web API · jQuery · E.F.
01/2006 — 12/2008

PM — Responsabile HR — Sysnet IT Solutions, filiale di Milano

Reclutamento e selezione di profili IT, presentazione candidati e inserimento in progetti di sviluppo. Project manager su progetti Windows e Web in body rental (gruppo Reply), tra cui Bolton Group (tool forza vendite), UBI Banca (calcolo attrattività bancaria), Radici Group (portale intranet e gestione documentale) ed Esselunga (gestione chioschi tematici sui punti vendita).

07/1999 — 12/2005

Consulente, Analista Programmatore, PM — Partita IVA individuale

Presso Gigasoft (Cucciago): sviluppo, installazione e formazione clienti su applicativo di gestione della produzione (ERP Visual Profit, ambiente 4D/VB). Presso E.T.T.S. (Seriate): project manager e senior developer su progetti web, tra cui Atisale/Ex Monopoli (gestione linea di packaging) e Carlsberg (sistema di etichettatura di fine linea collegato a SAP).

09/1981 — 06/1999

Sottufficiale, specializzazione Motorista Aeronautico — Aviazione dell'Esercito Italiano, varie sedi

Gestione paghe e contributi per ufficiali e sottufficiali del reparto (circa 200 persone), gestione degli atti relativi a decreti di avanzamento e anzianità, gestione amministrativa/contabile della mensa unificata. Gestione logistica avanzata, manutenzione velivoli, sviluppo software ad uso interno, help desk informatico e formazione del personale di sede.

Competenze

Trasversali — dall'esperienza come allenatore di basket

  • Comunicazione efficace, anche in situazioni di pressione
  • Gestione dei conflitti e costruzione di un clima di fiducia
  • Leadership empatica, orientata alla crescita individuale e collettiva
  • Decision making rapido, basato su analisi e intuito
  • Motivazione e sviluppo del potenziale, valorizzando le differenze

Tecniche

HubSpotMonday.comZammad Arca EvolutionClaudeSAP ABAP SAP (MM/SD/FI)Agile — Scrum / KanbanJira GuptaScriptcaseVB.Net C#ASP.NET MVCSQL Server / T-SQL Web APIjQueryEntity Framework Xaf DevexpressSharePoint